Politika privatnosti

Internet prodavnica Happy Kids poštuje privatnost svojih korisnika i obavezuje se da lične podatke obrađuje zakonito, pošteno i transparentno, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

1. Rukovalac podacima

Rukovalac podacima je: Happy Kids doo
Adresa: Svetosavska 1G, 22303 Novi Banovci
PIB: 104593369
Email za pitanja u vezi privatnosti: info (at) happy-kids.rs

2. Koje podatke prikupljamo

Prilikom korišćenja sajta i poručivanja proizvoda možemo prikupljati sledeće podatke:

ime i prezime,
adresu za isporuku,
broj telefona,
email adresu,
podatke o porudžbini i plaćanju,
IP adresu i tehničke podatke o uređaju,
podatke prikupljene putem kolačića, u skladu sa Politikom kolačića.

3. Svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo radi:

obrade i isporuke porudžbina,
komunikacije u vezi sa porudžbinom,
izdavanja računa i ispunjavanja zakonskih obaveza,
rešavanja reklamacija i korisničke podrške,
unapređenja rada sajta i korisničkog iskustva,
slanja promotivnih obaveštenja samo ako ste za to dali saglasnost.

4. Pravni osnov obrade

Podatke obrađujemo na osnovu izvršenja ugovora, zakonskih obaveza, legitimnog interesa i vaše saglasnosti kada je ona potrebna.

5. Kome prosleđujemo podatke

Podaci mogu biti prosleđeni kurirskim službama, pružaocima usluga plaćanja, knjigovodstvu, IT podršci i nadležnim organima kada je to zakonom propisano. Podaci se ne prodaju trećim licima.

6. Rok čuvanja podataka

Podatke čuvamo onoliko koliko je potrebno za izvršenje porudžbine, rešavanje reklamacija i ispunjavanje zakonskih obaveza. Podaci koji se obrađuju na osnovu saglasnosti čuvaju se do povlačenja saglasnosti.

7. Prava korisnika

Imate pravo da zatražite pristup svojim podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu i povlačenje saglasnosti.

Zahtev možete poslati na email: info (at) happy-kids.rs.

8. Kolačići

Sajt koristi kolačiće radi pravilnog funkcionisanja, analitike i unapređenja korisničkog iskustva. Kolačiće koji nisu neophodni koristimo samo uz vašu saglasnost.

9. Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenijih kriptografskih tehnologija. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica. Ni u jednom trenutku podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu

10. Izjava o zaštiti i prikupljanju ličnih podataka

U ime Happy Kids DOO Novi Banovci obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne osnovne podatke o kupcima i korisnicima, kao i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i važećim propisima Republike Srbije. Kupcima omogućavamo izbor, uključujući mogućnost da se u svakom trenutku odjave sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima i kupcima strogo se čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci neophodni za obavljanje posla. Svi zaposleni u kompaniji Happy Kids DOO Novi Banovci, kao i poslovni partneri, odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

11. Bezbednost podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo sprečili neovlašćen pristup, gubitak, zloupotrebu ili izmenu ličnih podataka.

12. Pritužba Povereniku

Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju suprotno zakonu, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

13. Izmene politike privatnosti

Happy Kids zadržava pravo izmene ove Politike privatnosti. Važeća verzija će uvek biti dostupna na ovoj stranici.

Datum poslednje izmene: 31.05.2026.